烟台时刻5月23日讯 近年来，烟台市医保局持续推动服务重心下移、经办业务下沉、能力保障下倾，做强基层服务站点，打通医保服务“最后一公里”。
银保联动“就近办”。与金融机构合作，利用银行网点广泛分布的优势，在全市15个区市151个银行网点设置医保服务点，14项高频业务嵌入银行自助终端，银行网点直接办。
医保服务“直接办”。在乡镇卫生院、村卫生室和学校医院等建设基层医保服务站点474个，服务范围覆盖全市164个镇街，14项高频业务下沉至医保服务站办理，逐步实现医保业务“小事不出村、大事不出镇”的目标。
窗口服务“舒心办”。推行“综合柜员制”，实现简单业务“一窗受理、一次办结”、复杂业务“前台受理、后台速办”。在大厅开设老年人优先窗口，提供代办、预约办、自助办、容缺办等便捷周到服务，以最优医保服务助力最好发展环境。
