烟台时刻3月15日讯(融媒体记者 孙佳怡)近日，凤凰台街道新桥东社区开展了“315你维权我帮忙”消费者权益日服务专场活动，通过“面对面，零距离”的方式，提高消费者权益保护意识，做一个依法维权的消费者。
活动中，新桥东社区工作人员向居民宣传《防养老诈骗》、《消费者权益保护法》等相关知识，引导群众要科学、文明、理性消费。凤凰台街道司法所、市场监管所的工作人员耐心细致解答群众提出的消费维权相关问题。
在凤凰台街道市场监管所的摊位前，市民姚先生正在向工作人员咨询培训机构携款跑路后应该怎么维权的问题。通过仔细了解事情的来龙去脉，工作人员建议姚先生首先要联合所有维权人员一起到相关部门查询培训机构注册信息，找到该机构的负责人，由他来解决。
在此，凤凰台街道市场监管所工作人员特别提醒广大消费者，要理性消费,妥善保管相关消费凭证。
凤凰台街道市场监管所工作人员蔡超：“如果有消费纠纷的话，会对维权有一定的帮助，也希望大家绷紧一根弦，一旦有这种苗头或者消费可能的纠纷，一定要及时拨打12345和12315进行实施的维权。”
