返回首页胶东头条

综合保税区工委管委负责人23日接听12345热线

2022年09月22日 09:49

  烟台时刻9月22日讯 明日上午09:00—11:00 ,烟台综合保税区工委委员、管委副主任姜晖将接听12345政务服务热线电话。市民有关于综合保税区辖区范围内的相关诉求,可在该时间段内拨打热线电话。

  接听受理范围为烟台综合保税区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

  本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出受理范围的来话,由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。接听期间,对来话人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

来源:烟台时刻
Top