烟台时刻4月4日讯(融媒体记者 付文迪)今年以来，为了进一步优化芝罘区的营商环境，更好地解决市场主体的难点、堵点问题，区人社局建立了服务企业专员制度，与企业主动建立最直接的沟通渠道，助力企业健康、持续发展。
现场：“这是一个页面，是个人，然后你要把它给切换到公司，这样你可以看一下，我们这个里面有政企直通，企业申码、企业诉求，还有政策查询，这里面都会有一些最新的政策……”
近期，由芝罘区人社局创立的“芝企通”APP正式上线，企业可凭其在线上发布诉求直达主管部门，在服务企业专员的逐家推广下，越来越多的企业申请加入到了其中。
山东德衡人力资源股份有限公司业务经理刘小蓓：“刚才从下载的app当中了解到，每一个项目对我们企业非常有帮助，包括项目申报、政策咨询以及企业的诉求，我们能够及时将我们的问题，跟咱们政府部门及时对接，也可以看到我们的反馈，我觉得对我们企业作用是非常大的。”
现场：“这个是我们知企通服务平台，企业如果有任何需求的话，他可以从他的客户端进入，提交诉求，我们在这后面可以看到这个诉求管理，像我们这里有两家企业提供了诉求，第一个诉求已经处理完毕，这个诉求是企业反映的用工难问题。”
在疫情防控常态化的形势下，稳就业、保就业是当下区人社区的重点工作。连日来，服务企业专员通过对“芝企通”app的各项反馈，以及对各家人力资源企业的常态化走访，深入了解了企业生产经营状况和遇到的困难，帮助企业梳理和解决了经营上遇到的一个又一个问题。据了解，随着直播行业的兴起，芝罘区涉及人力资源的部分企业也将业务拓展到了直播平台，烟台红海人力资源有限公司便计划组织起自己的网络直播招聘会，却因为场地受限无法举办。得知这一情况，芝罘区人社局服务企业专员第一时间给出了应对措施。
烟台红海人力资源有限公司直聘项目经理王秀秀：“我们这个平台，其实在南方推广得好一点，北方的话，这个平台在山东烟台，算是一个新兴的，然后我们的服务专员在走访到咱们企业，在了解到我们有这一个诉求之后，协调人社局，人社局帮忙协调了这么一个场地，然后共建了一个直播间。”
现场：“三月份我们举办了三场招聘活动，一个是三月七号，与人社部门一块，举办了一个为女性跟残联，这么一场线上直播活动，然后再就是与企业家联合会举办了一场，最后三月十八号又跟烟台市退役军人事务局，也是举办了一场，为解决退役军人就业问题的这么一场直播招聘会……”
公司的直播招聘项目得以顺利开展的同时，服务企业专员还帮助企业协调区总工会、妇联、残联等单位，宣传发动收集岗位信息，极大地助推了这一新兴招聘平台的运行。
烟台红海人力资源有限公司直聘项目经理王秀秀：“包括我们最近的一场，也是达到了7000多人次，人数还是可以的，我们三月七号与人社局的那一场，虽然是说受众面相对狭窄一点，主要是为残疾人跟妇联这样的，人数也是达到1200人次，人数还是可以的。”
据介绍，下一步芝罘区人社局将充分整合利用“芝企通”等多个平台功能资源和服务企业专员的巡访工作，更加快速有效地对接企业需求，为企业和劳动者牵线搭桥，全面提升人社服务效能。
山东中安华远人力资源集团总裁助理赵慧：“作为企业我们是非常希望政府能够多出台这样的一些涉企、惠企的一些政策，我们企业也会积极地配合政府，去为我们整个烟台市人力资源服务行业的一个提升，贡献我们企业的一份力量。”
